2024年3月15日

第42个国际消费者权益日

全体消费者的共同节日

今年的主题是“激发消费活力”

那么关于

“3·15国际消费者权益日”

你知道多少呢？

消费者权益日的由来

1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，1987年9月，中国消费者协会加入国际消费者联盟组织。

消费者的基本权利

安全保障权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知悉真情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权

消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

公平交易权

消费者享有公平交易的权利。

依法求偿权

消费者享有依法获得赔偿的权利。

依法结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

获得知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

维护尊严权

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者权益日小知识

我们应该如何维权

1、索要发票，保管购物凭证。

2、记住维权时限：7日、15日、三包有效期。

3、运用维权渠道：协商和解、调解、投诉、仲裁、诉讼。

如何破解校园骗局

1、警惕校园贷，不轻信谎言。

2、理性消费，不攀比。

3、用钱走正道，多征求意见。

消费者权益的维权渠道

消费者协会

工商管理部门

质量监督部门

食品药品监督管理部门

价格监管部门

网络监管部门

消费者权益日的意义

315国际消费者权益日提醒人们消费者权益的重要性，提升购物和消费时的自我保护意识，促进公平、正义和诚信的市场环境，推动消费者权益保护法律法规的完善，以及加强国际间的合作与交流，共同维护消费者的合法权益。